СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.
Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.
Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.
Что предстоит делать:
-
Согласование договоров и пр. документов с поставщиками/клиентами;
-
Заведение и контроль оплат во внутренней системе согласования;
-
Контроль получения закрывающих документов от поставщиков;
-
Разбор проблемных кейсов и претензий клиентов;
-
Сверка с ретейлерами и клиентами по оказанным услугам;
-
Кросс-функциональное взаимодействие, а также взаимодействие с клиентами и поставщиками;
-
Проверка и проведение оплат по заказам;
-
Распределение обращений клиентов, получаемых из различных источников, на менеджеров;
-
Верификация новых компаний и представителей;
-
Корректировка документов и возврат средств клиентам;
-
Предоставление закрывающих документов клиентам;
-
Оптимизация бизнес-процессов группы.
-
Релевантный опыт работы;
-
Готовность нести ответственность за свои решения, проявлять инициативу;
-
Способность адаптироваться к изменениям;
-
Опыт взаимодействия с финансами/юристами/бухгалтерией;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Проявление точности и внимания к деталям;
-
Уверенное владение MS Excel, MS Word.
- Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
- Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
- Гибридный график работы.
