Супервайзер службы приёма и размещения гостей

Команда отеля SO/ St. Petersburg объявляет конкурс на позицию супервайзера службы приёма и размещения гостей.

В основные обязанности супервайзера будет входить следующее:

• Встреча гостей и выполение процедур check-in и check-out согласно стандратам отеля класса люкс, а также стандартам бренда SO/
• Создание гостеприимной атмосферы, взаимодействие с гостями и выполнение их поручений
• Работа в программе OPERA, ведение отчётов, контроль смены
• Работа с программой лояльности компании ACCOR, осуществление всех необходимых функций в системе
• Контроль и грамотное ведение финансовых документов службы, а также отчётов
• Обучение новых сотрудников, распределение их обязанностей в течение смены

Требования:

• опыт работы в отеле класса люкс в службе приёма и размещения гостей
• отличное знание программы OPERA
• отличные коммуникативные навыки, желание создавать позитивный опыт пребывания гостей в отеле
• уровень владения английским языком не ниже Intermediate

• График работы: 2/2 по 11 часов. Выходные могут выпадать на разные дни недели, по графику.
• Официальное оформление (трудовой договор, оплата отпускных, больничных)
• Предоставление питания (2 раз в смену)
• Возможности роста и развития после определенного срока работы
• Предоставление форменной одежды (униформы), включая услуги по стирке униформы.

Мы хотим видеть в нашей команде тех, для кого важно делать свою работу так, чтобы она приносила радость Вам, коллегам, гостям.

Если Вы хотите развиваться в отельной сфере, совершенствуя свои личные и профессиональные компетенции и навыки, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о гостях, — звоните и приходите на собеседование!