Оператор клиентской поддержки (интернет-магазин автозапчастей)

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Штуцен
Уровень зарплаты:
от 57000 до 70000 RUR
Город:
Барнаул
улица Короленко 40к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В связи с ростом компании приглашаем кандидатов в наш коллектив! От Вас мы не требуем большого опыта и высокого профессионализма, нам важно, чтобы Вы имели желание и способность получить их, работая в нашей компании!

Наша компания STUTZEN.RU более 14 лет успешно занимается продажей автозапчастей для легкового и грузового автотранспорта. Офисы и склады компании расположены в городах Барнаул, Новосибирск, Санкт-Петербург, Екатеринбург.

Задачи:

  • Прием и обработка заявок;
  • Работа с ЛК партнёров, с базой 1С, сайтом компании;
  • Коммуникация с подразделениями внутри компании для обеспечения бесперебойной работы процесса продаж канала продаж;
  • Коммуникация с клиентами по вопросам оформления заказов, статуса поставок);
  • Фиксация и описание ошибок, возникающих при работе с системами, передача их в соответствующий отдел;
  • Ввод информации в базу данных, контроль за актуальностью данных;
  • Проверка корректности обновления прайс-листов;

  • Оценка соответствия товара по запросу и критериям;

  • Составление отчётов, рабочих таблиц.

Ожидания от кандидата:

  • Высшее, среднее профессиональное образование по техническим специальностям либо околопрофильный опыт

  • Уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel, базовые навыки работы с 1С приветствуются;

  • Аналитические навыки;

  • Способность и желание обучаться;

  • Умение работать с большим объёмом информации (не теряться, быстро изучать и ориентироваться);
  • Будет вашим преимуществом ваша внимательность к деталям.

Условия:

  • Трудоустройство с 1 дня работы

  • График работы 5/2

  • Гибкое начало и окончание рабочего дня на выбор

  • Дружный коллектив

  • После успешной адаптации возможность рассмотрения гибридного графика работы (50/50 удаленно/офис)

  • Окладная часть заработной платы — 57000₽

  • Возможность профессионального развития и карьерного роста