Руководитель онлайн отдела назначения встреч

Добрый день! Мы юридическая компания «Линия Права».

Наша компания входит в ТОП-3 на рынке юридических услуг по списанию долгов. Мы работаем строго в соответствии с ФЗ 127 «О несостоятельности (банкротстве)» через Арбитражный суд.

Мы в поиске целеустремленного руководителя дистанционного отдела менеджеров клиентских отношений

Обязанности:

• Организация рабочих процессов, анализ результативности, контроль ведения CRM, проведение рабочих встреч по эффективности;
• Выполнение плана отделом по назначенным и проведенным встречам;
• Контроль соблюдения регламентирующих документов по работе с клиентами
• Взаимодействие со смежными подразделениями (отдел контроля качества, отдел продаж, отдел исполнения, отдел кадров);
• Разработка и внедрение нематериальной и материальной мотивации в отделе;
• Проведение аттестационных мероприятий и ввод в должность;
• Формирование предложений по улучшению работы подразделения;
• Участие в найме, обучение и адаптация новых сотрудников в отдел;
• Разработка и составление скриптов.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в руководящей должности обязателен;
• Опыт работы в аналогичной сфере будет преимуществом (БФЛ);
• Опыт личных продаж и навык телефонных переговоров, работа с возражениями;
• Умение эффективно управлять сотрудниками на дистанционном формате работы;
• Уверенный пользователь ПК, опыт в СРМ Битрикс24 будет преимуществом;
• Навыки делового общения.

Условия:

• Достойная заработная плата. Оклад+KPI;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (по завершению ИС 3 мес.) / ГПХ;
• График работы (5/2 с 9:00—18:00 либо с 10:00 до 19:00).