Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.07.2024

Работодатель: Ключевые Системы и Компоненты

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва
Павелецкая площадь 2с2

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места — ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети);
Монтаж и обслуживание серверного оборудования, проводных сетей связи СКС, электрических сетей;
Прокладка и монтаж оптического кабеля;
Работа на высоте;
Поддержка пользователей (сотрудников) по работе с ИТ оборудованием, ПО и другими сервисами ИТ (в рамках системы Service Desk);
Организация и поддержка проведения ВКС;
Работа в Active Directory;
Помощь сотрудникам с регистрацией и работой с ЭЦП;
Настройка и установка IP телефонов;
Обработка и маршрутизация заявок от пользователей и первой линии технической поддержки.

Требования:

Знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server;
Знание аппаратной части ПК и оргтехники;
Знание и умение применять базовых команд консоли администрирования Windows;
Знание принципов построения СКС;
Базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы;
Умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk;
Ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность к пользователям.

Условия:

Откликнуться