Мы - аккредитованная ИТ-компания, наши сотрудники с профильным высшим образованием имеют право на отсрочку от частичной мобилизации.
Обязанности:
-
Обработка запросов клиентов в системе Service Desk по продуктам компании Positive Technologies;
-
Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
-
Соблюдение сроков обработки обращений;
-
Взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;
-
Выполнение плановых работ на территории Заказчика (выезды по РФ).
Оборудование и ПО, с которым нужно будет работать:
-
системы анализа защищенности: MaxPatrol 8, MaxPatrol VM;
-
системы выявления инцидентов ИБ: MaxPatrol SIEM
-
системы анализа трафика: MaxPatrol NAD;
-
системы защиты приложений от веб-атак: PT Application Firewall
Требования:
-
Образование высшее техническое, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность;
-
Практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка);
-
Знание принципов работы систем анализа защищенности, SIEM - систем;
-
Готовность к командировкам по РФ;
-
Развитые коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки;
-
Опыт работы с ОС семейства Linux;
-
Опыт работы с продуктами компании Positive Technologies;
-
Знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3;
-
Приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области.
Условия:
Для кандидатов из Казани гибридный формат работы.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Возможность проходить обучение и повышать свою квалификацию;
- Возможность вертикального роста;
- Систему различных выплат социального характера, дополнительные выплаты к отпуску;
- ДМС (со стоматологией);
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей;
- Корпоративная мобильная связь.
