Администратор СПиР в отель Chalet Stellar Collection 4*, Красная поляна

Обязанности:

— Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;

— Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;

— Корректное выполнение процедур регистрации гостей;

— Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;

— Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;

— Расчетно-кассовые операции;

— Формирование и сдача установленной отчетности.

— Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности;

— Доброжелательность и клиентоориентированность;

— Грамотная речь, опрятный внешний вид;

— Умение работать в команде;

— Опыт работы в программе Clock и TravelLine будет преимуществом.

Условия:

— Проживание;

— Питание в рабочие смены;

— Предоставление униформы;

— Оформление в соответствии с ТК РФ;

— Конкурентная, своевременная оплата труда и система премирования;

— Сменный график работы: 2/2: 1 день/1 ночь/ 2 выходных;

— Дружный молодой коллектив;

— Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.