от 75000 RUR
Санкт-Петербург
курорт Охта Парк
курорт Охта Парк
От 1 года до 3 лет
«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.
Стабильная компания — более 20 лет на рынке.
Ваши задачи:
- Выполнение задач 1 линии технической поддержки
- (Приём и помощь с обращениями пользователей по проблемам, возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой);
- Обработка и распределение обращений (эскалация на другие уровни если требуется)
- Удалённая помощь по типовым проблемам, связанным с ПО.
- Ведение базы знаний, создание инструкций.
- Блочный ремонт ПК
Мы ожидаем:
- Техническое образование не ниже среднего специального.
- Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и ПК;
- Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя.
- Знание основ построения сети и сетевых протоколов;
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли;
- Умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами;
Навыки, которые будут вашим преимуществом:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Знакомство с ITIL.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу на масштабном загородном курорте
- Официально трудоустройство по ТК РФ
- График работы: 5/2
с 9:00—18:00 ,птс 9:00—17:30 (сб, вс- выходные) - Соц. пакет: ДМС после прохождения испытательного срока, оплачиваемые отпуска и больничные
- Место работы: курорт «Охта Парк» (дер. Мистолово, Всеволожский район) — масштабный современный проект в 20 минутах от города. Корпоративная развозка от/до ст. м. «Пр. Просвещения», «Парнас», «Девяткино», Бугры, жд Кузьмолово;
- Корпоративные привилегии: программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.
