Оператор саll-центра (медицинские услуги)

• Обработка входящих заявок (звонки, заявки с сайта, через мессенджеры) — без холодных звонков!
• Презентация клиники и консультирование по услугам клиники;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе;
• Взаимодействие с партнерами и врачебным составом;
• Помощь в подборе комплекса услуг и выборе оптимального решения ситуации.

• Опыт работы в медицинской отрасли обязателен (от 1 года);
• Хорошие навыки общения с клиентами, понимание высоких стандартов сервиса, клиентоориентированность;
• Понимание процесса продаж, взаимодействия с клиентами-физическими лицами;
• Грамотная речь, доброжелательность, умение располагать к себе, желание помогать людям в сложных жизненных ситуациях;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенный ПК пользователь;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Комфортный офис в стильном лофт-квартале Даниловская мануфактура на набережной Москва-реки;
• Дружный, молодой коллектив, готовый поддержать и помочь;
• Зона отдыха, Wi-Fi;
• Обучение и адаптация;
• Сменный график: по 12 часов 2/2 или сутки / трое ;
• Оформление по ТК РФ.
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц (оклад + %, премии).

Мы будем рады ответить на дополнительные вопросы по телефону, указанному в вакансии.