ТВИЛ — общероссийский сервис онлайн-бронирования. С 2021 года мы являемся резидентом Инновационного центра «Сколково», с 2022 года мы включены в реестр IT-компаний, аккредитованных Минцифры.
За 2023 год нашу интернет-рекламу показывали более 500 миллионов раз, и более 95 миллионов человек увидели нашу рекламу по ТВ. У нас более 500 тысяч вариантов размещения по всей России и странам ближнего зарубежья, более 20 миллионов гостей ищут жилье с нашей помощью ежегодно.
Наши сотрудники работают в офисах и удаленно по всей России, нас уже более 100 человек. Мы приглашаем тебя в свою команду как оператора чата и звонков, который поможет нам в реализации нашей миссии — создание цивилизованного рынка для безопасного бронирование проверенных отелей, домов и квартир.
Оператор чатов и входящих звонков (офис, центр)
Обязанности:
- отвечать на вопросы по правилам использования ресурса в чате
- принимать звонки и ставить задачи на проверку жалоб на арендодателей
- собирать обратную связь о багах, проблемах и неудобствах от клиентов
- Готовность работать на результат
- Уметь задавать вопросы и объяснять простыми словами
Условия:
- работа в офисе у ТЦ «Галерея» (БЦ Грин Хаус)
- График 2/2 по ТК
9:00—21:00 по Москве с 1 часом обеда - Инструкции, скрипты и обучение
- Ежегодные бонусы и привилегии от компании
Сопроводительное письмо приветствуется, но необязательно. Если твой телефон в WA отличается от указанного в резюме — пожалуйста, напиши его сразу.
