Руководитель экспертной поддержки сети отделений

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 165000 RUR
Город:
Пермь
Советская улица 45
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Организация работы по развитию, привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов в сети отделений ММБ ;
  • Экспертная поддержка деятельности закрепленных отделений ММБ на всех этапах взаимодействия с корпоративными клиентами;
  • Контроль процесса и обеспечение выполнения KPI закрепленных отделений ММБ;
  • Повышение качества сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, рост уровня удовлетворенности и лояльности клиентов;
  • Минимизация уровня риска (операционного, комплаенс и т.п.);
  • Участие в подборе подчиненных сотрудников совместно с руководителем универсального отделения;
  • Обучение, развитие, наставничество подчиненных сотрудников, в т.ч. руководителей универсальных отделений.
Требования:
  • Образование высшее;
  • Опыт работы на руководящей позиции минимум 1 год (минимум с 3 сотрудниками в подчинении) ;
  • Опыт обслуживания и продаж корпоративным клиентам в Банке: не менее 2 лет;
  • Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
  • Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей.
Условия:
  • График работы: ПН-ПТ 09:00—18:00, СБ-ВС — выходные дни
  • Стабильный прозрачный доход: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения плана (обсуждается с руководителем)
  • Расширенный ДМС от компании «Альфа-страхование» (стоматология, тесты на covid и др.), страхование жизни, страхование при выезде за рубеж
  • Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
  • Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
  • Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
    Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам