С каждым месяцем мы растем, открываем новые горизонты, новые команды и трепетно растим сотрудников, и нам просто необходимы новые и амбициозные зернышки, которые мы посеем в нашей компании и вырастим так же как и других!
Может быть речь о тебе?
Погнали знакомиться!
Кто мы? Мы — КОМПАНИЯ ЛЕММА (дочерняя организация международной ИТ- компании Первый Бит) — это экосистема цифровых сервисов для ресторанов. Мы помогаем в поиске, подборе, внедрении и сопровождении IT-продуктов для развития ресторанного бизнеса. ЛЕММА уже 18 лет успешно работает в сфере автоматизации заведений общественного питания любой сложности и входит в ТОП-5 ДИЛЕРОВ КОМПАНИИ «IIKO».
Наше главное направление — сетевые рестораны 5+ точек;
Наше преимущество — лучшее качество обслуживания среди всех дилеров по всей РФ;
Наш стиль — быть № 1;
Наша цель — чтобы ресторанный бизнес развивался и достигал своих целей с помощью современных IT-технологий! Скажем по секрету, большинство наших клиентов пришли к нам с одной маленькой точкой, а сейчас это большие и успешные сети такие как: «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Кофе Пью», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», кофейни «ONE AND DOUBLE», «Cofix», «Twins Garden», «Wine & Crab» и куча других!
УСЛОВИЯ, КОТОРЫЕ МЫ ДАЕМ ТЕБЕ:
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (заработная плата полностью БЕЛАЯ);
- удаленный формат работы (ВАЖНО, чтобы у тебя был ПК/Ноут, гарнитура и стабильно работающий интернет от 50 Мбит/сек.);
- график работы на выбор: 2/2 (08.00−20.00 по МСК) или 5/2 (
09:00—18:00 МСК); - оклад на старте 35 000 р. до вычета НДФЛ (с возможностью роста на базе понятных грейдов и критериев). Уже через 3 месяца сможешь повысить зарплату до 45 000 р. до вычета НДФЛ. Через год можно будет выйти на доход 90 000 р. до вычета НДФЛ;
- если хочешь карьерного роста в будущем — запросто! Все текущие руководители подразделений выросли внутри компании.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
-
Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам- преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры;
-
диагностировать сбои в работе торгово-кассового оборудования, ПО IIKO (удаленно подключившись или с помощью диалога) и правильно оформлять их в заявки в нашем Service Desk (научим);
-
внедрять проекты и решать более сложные технические задачки, поступающие после первичной диагностики (когда освоишься и обрастешь необходимыми скиллами);
-
качественно консультировать и обучать клиентов (в 80% случаях клиенты могут решить сами свой вопрос — наша задача им помочь);
-
быть готовым работать с людьми, чья работа «стоит», если что-то выходит из строя.
НЕСКОЛЬКО ПРИЧИН РАБОТЫ У НАС В ОТДЕЛЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:
-
Твоя зарплата не будет зависеть от уже привычных для всех KPI — МЫ ПЛАТИМ ЗА ЗНАНИЯ! (Чем выше грейд — тем выше зп, а повышаться по нему ты сможешь с помощью наших внутренних курсов и обучений. Стать сеньором за год — реально).
-
Главный козырь — вводная, мягкая адаптация с наставником, где можно задавать «глупые» вопросы и ошибаться! Более того, мы установим все для работы вместе и проникнем во все процессы!
-
Команда разно-скилловых инженеров в команде — работать бок об бок с сеньорами, мидлами, тимлидами, совместно разбирать задачи и преодолевать трудности.
-
Уверенность в завтрашнем дне, потому что МЫ одна из крупнейших компаний в России по обслуживанию и внедрению IIKO в ресторанах. А по официальной статистике у нас САМОЕ высокое качество работы инженеров из всех дилеров!
-
Молодая команда — средний возраст в компании 27 лет.
ТЕ СКИЛЛЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ТЕБЕ НА СТАРТЕ РАБОТЫ:
-
был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя!
-
работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием;
-
имеешь опыт работы в технической поддержке или колл-центре.
Хочешь в ЛЕММУ? WELCOME, КОЛЛЕГА!
