Инженер технической поддержки / Инженер видеонаблюдения Trassir

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Grand trade
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Grand Trade — ключевой импортер в России и странах СНГ продовольственных и непродовольственных товаров.

Уставной капитал равен 20 000 000 рублей, оборот в России в 2023 году составил 1,4 миллиарда долларов. Мы — международная компания с филиалами в 10 странах. Выстраиваем открытую корпоративную культуру. Для нас важна экологичная атмосфера внутри коллектива и демократичность. Мы заинтересованы в том, чтобы привлекать в компанию неординарных людей с высоким уровнем профессионализма. Это дает возможность совершенствовать наши продукты и процессы. Ценим новые подходы и свежие идеи, которые позволяют компании развиваться и быть сильнее.

Сейчас компания на этапе стремительного роста и повышения эффективности. Поэтому приглашаем в команду Инженера технической поддержки.

_____________________________________________________________________________________

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • возможности профессионального развития;
  • открытую демократичную культуру и экспертную команду, ориентированную на общий результат;
  • социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией и партнерские скидки после прохождения испытательного срока;
  • заработную плату, которая соответствует уровню рынка труда;
  • удалённый формат работы (на территории РФ);
  • график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • официальное оформление по трудовому законодательству РФ;
  • для сотрудников московского офиса: офис класса «А» возле метро Белорусская.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • сопровождение и администрирование серверов и видеорегистраторов Trassir (~120 видеокамер): создание пользователей, редактирование прав доступа, создание шаблонов видеонаблюдения, подключение в систему новых камер, удаление и т. д. работа с видеоархивом;

  • работа с базовыми настройками/конфигурация сервиса видеонаблюдения;
  • настройка новых подключений серверов и видеорегистраторов Trassir;
  • работа в команде по техническому сопровождению пользователей;

  • анализ возникающих проблем и выработка единых стандартов по их устранению;

  • сопровождение и консультация пользователей, соблюдение ключевых показателей эффективности (KPI), а также верхнеуровневая поддержка ИТ-инфраструктуры;

  • развитие сервиса технического сопровождения (выявление потребностей бизнеса и адаптация своей работы под их нужды).

ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КАНДИДАТЕ:

  • опыт администрирования и настройки серверов и видеорегистраторов Trassir;

  • знание пользовательской линейки продуктов Windows на уровне администратора;

  • базовые знания принципов работы и взаимодействия основных сетевых протоколов;

  • знание основ ITSM/ITIL как преимущество.

__________________________________________________________________________________________________

КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ:

  • телефонное интервью с HR;
  • встреча-знакомство с будущим руководителем;
  • сбор рекомендаций;
  • оффер.

LET'S GO!