Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Попова Наталья Николаевна
Уровень зарплаты:
от 60000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Единая Приемная Комиссия — Официальный портал для поступления в учебные заведения (Вузы и Колледжи) по всей России преимущественно на дистанционную форму обучения.

Приглашает на стабильную работу менеджеров по работе с абитуриентами.

Мы предлагаем удаленную работу из дома, в комфортной обстановке.

Задачи менеджера:

— Осуществлять исходящие звонки по текущей базе абитуриентов и оставленным заявкам на поступление. (без поиска)

— Информирование и консультирование абитуриентов по условиям университетов, помощь в поступлении.

— Содействие в решении вопросов абитуриентов.

— Прием и обработка входящих звонков на горячую линию.

— Фиксация звонков и обращений в системе.

— Внесение абитуриентов в базу университета.

-Оформление документов в электронном виде и контроль доставки пакета абитуриента в университет.

— Контроль оплаты абитуриента стоимости семестра.

— Сопровождение студентов в процессе обучения.

Требования к кандидату:

— Вашим преимуществом будет опыт проведения переговоров и работы с возражениями

— Наличие компьютера (ноутбука), сотового телефона, постоянного и скоростного интернета.

— Отсутствие постороннего шума во время рабочего дня. Соблюдение часов работы, без возможного совмещения.

— Хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность, доброжелательность.

-Оформление по договору ГПХ (Обязательно наличие оформления самозанятости)

— Грамотная письменная и устная речь.

Условия сотрудничества:

— Перед началом работы мы предоставляем полное обучение всем процессам работы, срок обучения будет входить в испытательный срок.

— Наличие оплачиваемого испытательного срока один месяц, оплата испытательного срока 45000 рублей +премия.

— Обучение, повышение навыков коммуникации и общения с абитуриентами.

— Поддержка и помощь руководства и коллег в любых рабочих вопросах


График работы по согласованию с кандидатом. Предположительный 5/2 или 6/1 с 9:00 до 19:00.