улица Курчатова 1
Обязанности:
-
Оперативный контроль состояния систем связи через систему управления и мониторинга ;
-
Регистрация и сопровождение инцидентов при выявлении неисправностей работы сети;
-
Взаимодействие с техническими службами при организации плановых работ на сети и работ по устранению неисправностей;
-
Круглосуточный прием заявок на восстановление, изменение конфигурации
и запросов на обслуживание пользователей; -
Контроль за ходом проведения текущих ремонтов и планово-профилактических работ;
-
Подача и сопровождение заявок на проведение плановых и восстановительных работ;
-
Подготовка технических отчетов и справок, оперативных сводок
в соответствии с действующими регламентирующими документами.
-
Высшее техническое (профильное) образование, бакалавр (телекоммуникации, ИТ)
-
Знание ПК на уровне пользователя: WORD; EXCEL; VISIO
-
Знание иностранных языков: Технический английский, базовый уровень
-
Стаж работы не менее 3х лет в компаниях, связанных с телекоммуникационной деятельностью
-
Знание принципов построения сетей связи.
-
Знание ОС семейства MS Windows и ПО MS Office на уровне опытного пользователя.
-
Навыки работы с технической и технологической документацией (схемы организации связи, технологические карты, программы работ).
-
Умение анализировать полученную информацию и оперативно проводить первичную классификацию проблемы;
-
Коммуникабельность;
-
Стрессоустойчивость.
-
Формат работы: в офисе.
-
График: 5/2 (сменный на период отсутствия дежурных специалистов).
