от 170000 RUR
Москва
От 3 до 6 лет
White Rabbit Family — российский ресторанный альянс, основанный Борисом Зарьковым в 2011 году. Рестораны альянса отмечены престижными российскими и международными рейтингами, включая гид Michelin и рейтинг The World’s 50 Best Restaurants.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок на мероприятия
- Поддержание постоянной телефонной связи, личных встреч с Заказчиками
- Коммуникация с Заказчиком (уточнение информации, консультация по услугам)
- Подготовка предварительного расчета, формирование предложения
- Бронирование услуг в системе бронирования и CRM, обновление статуса заявок
- Координация процесса продаж (звонки, встречи, письма), актуализация информации в CRM
- Контроль выставления счетов и получения платежей согласно договору
- Продажа дополнительных к Договору услуг в ходе подготовки к мероприятию
- Подготовка сверок по мероприятиям на еженедельной основе, актуализация и информирование всех заинтересованных служб ресторана об изменениях до и во время проведения мероприятий
- Координация служб во время проведения мероприятий, контроль качества сервиса и качества предоставленного ресторанного продукта
- Запрос обратной связи по итогам проведения мероприятия от Заказчика
Требования:
- Высшее профессиональное образование
- Опыт работы в сфере продаж мероприятий от 2-х лет (гостиничный или ресторанный бизнес)
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
- Знание стандартов сервиса, процедур и регламента процессов
- Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
Условия:
- Работа в команде WRF Catering
- Возможность принять участие в уникальных проектах в сфере гастрономии и сервиса
- Оформление по ТК РФ
- Работа с уникальными проектами премиум-сегмента
- Корпоративная связь
- Soft / Hard skills тренинги, мастер-классы, мини-лекции от экспертов мира гастрономии
