Обязанности:
-
Проектирование, разработка и настройка проектов и бизнес-процессов в JIRA;
-
Создание с нуля отчетности в доступной BI-системе;
-
Решение запросов/инцидентов и проблем работоспособности серверов и баз данных приложений в рамках стека сервисов Atlassian;
-
Анализ ошибок и внесение изменений для их устранения в рамках приложений Atlassian;
-
Написание скриптов Groovy для реализации требований бизнес-процессов компании;
-
Осуществлять установку, настройку и обновление плагинов к продуктам Atlassian;
-
Создавать/актуализировать статьи документации для сотрудников компании, а также внутренние статьи для сотрудников подразделения по продуктам Atlassian;
-
Обеспечивать высокий up-time продуктов Atlassian
Требования:
-
Опыт администрирования приложений Atlassian JIRA/Confluence от 3-х лет;
-
Опыт работы с JIRA, Confluence — Scriptrunner, Automation, JWME, Custom Reports, Groovy, postgreSQL, DevOps;
-
Опыт создания отчетности по данным из приложений Atlassian и настройка по ним дашбордов в BI системах;
-
Опыт администрирования и поддержки функционала систем Atlassian JIRA/Confluence;
-
Опыт настройки внутренних компонентов систем Atlassian (JIRA/Confluence) и реализации в них бизнес-процессов компании;
-
Опыт интеграции JIRA/Confluence с другими системами;
-
Опыт автоматизации процессов JIRA на базе ScriptRunner и Automation;
-
Опыт конфигурирования серверной части кластера приложений;
-
Опыт полного развертывания JIRA/Confluence с нуля + общее понимание стека необходимого для вывода сервиса в прод;
-
Опыт конфигурирования и администрирования BI систем (Apache Superset в частности);
-
Опыт ведения документации по процессам стека Atlassian;
-
Опыт описания связности элементов системы и процесса/регламента компании;
-
Опыт работы с внутренними заказчиками.
Желательно:
-
Опыт внедрения и использования Apache Superset;
-
Опыт создания BI-дашбордов на основе данных из приложений Atlassian;
-
Опыт создания кросс-системных отчетов в BI с учетом финансовых показателей;
-
Опыт написания скриптов автоматизации на Python/Bash/Groovy;
-
Опыт внедрения CMDB систем и связанных процессов;
-
Знание языка Java и опыт написания собственных плагинов к продуктам Atlassian;
-
Понимание принципов ITIL;
-
Приветствуется наличие сертификатов ATLASSIAN CERTIFIED;
-
Хорошие аналитические навыки.
