Специалист по работе с обращениями службы по информационным технологиям

Дата размещения вакансии: 05.07.2024
Работодатель: Международный аэропорт Владивосток
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Владивосток
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • выполнять регистрацию первичных обращений по вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем;
  • консультировать обратившихся пользователей в решении типичных вопросов по эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем;
  • осуществлять учет и хранение документации, образующейся в процессе трудовой деятельности;
  • своевременно заносить сведения заявки на всех этапах выполнения в электронную базу.

Требования:

Образование:

  • высшее (техническое) без предъявления требований к стажу работы.
  • среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в области информационных технологий не менее 1 года.

Необходимые знания и навыки:

  • уверенный пользователь ПК;
  • знание английского языка — базовый уровень.

Личные качества:

  • аналитический склад ума;
  • стремление к профессиональному росту, целеустремленность;
  • не конфликтность, умение работать с людьми в стрессовых ситуациях;
  • умение работать в команде.

Условия:

  • график работы: пн.-пт. с 8.00−17.00, вых.: суб., воскр.;
  • заработная плата: 50 000 рублей, осуществляется доплата за выслугу лет;
  • место работы: Аэропорт (доставка персонала корпоративным автобусом с г. Артём, п. Заводской, с. Суражевка);
  • официальное трудоустройство, социальный пакет, ДМС с большим выбором клиник в г. Владивосток и г. Артем;
  • частичная компенсация занятий в тренажерном зале и бассейне;
  • частичная компенсация детского оздоровительного отдыха;
  • ежегодная оплата пролета в отпуск (в пределах РФ) через 7 лет работы в компании, через 5 лет 30% компенсация.