Администратор в отель 4*

Работа в сфере гостеприимства. Приглашаем к комфортному сотрудничеству в стабильной компании надежных и доброжелательных кандидатов.

Обязанности:

• Консультирование гостей по всем вопросам, связанных с номерами и предоставляемыми услугами в гостинице;
• Выполнение процессов заселения, расчета и выезда гостей;
• Выполнение операций с денежными средствами и отчетными документами;
• Контроль статуса комнат и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
• Постановка гостей на миграционный учет;
• Прием входящих сообщений и телефонных звонков, бронирование;
• Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Уверенное владение офисными программами ПК;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность, желание, умение и готовность дарить гостям положительные эмоции;
• Выносливость, стрессоустойчивость;
• Знание гостиничных программ будет Вашим преимуществом;
• Знание английского языка приветствуется.

Условия:

• Трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ;
• Сменный график (1/3, 2/2);
• Корпоративное обучение;
• Комфортное рабочее место по адресу;
• Доброжелательная рабочая атмосфера;
• Стабильная оплата труда два раза в месяц.