Инженер по рекламационной работе

Компания «МАКРО ГРУПП» — ведущий поставщик радиоэлектронных компонентов мировых производителей и контрактный производитель высокотехнологичной продукции объявляет об открытии вакансии ИНЖЕНЕР ПО РЕКЛАМАЦИОННОЙ РАБОТЕ

Обязанности:

• Прием и учет рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от потребителей и сотрудников.
• Исследование поступившей по рекламациям продукции и подготовка актов исследования.
• Анализ причин возникновения несоответствий.
• Разработка корректирующих действий по предотвращению несоответствий;
• Координация действий структурных подразделений, участвующих в процессе обработки рекламации сотрудниками.
• Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации.
• Подготовка сопроводительных писем для отправки исправленной продукции.
• Подготовка отчетности по рекламационной работе (в том числе и для внешних контролирующих органов).

• высшее техническое образование (радиотехника/электроника);
• опыт работы на аналогичной должности на производстве технической продукции;
• есть знание технологии производства технической продукции;
• умение читать КД, знание нормативной документации:
• желательно: пользователь ERP, BItrix24;
• обучаемость, ответственность, внимательность.

• Официальное оформление с первого рабочего дня (отпуск, больничный по ТК РФ)
• Достойная заработная плата: оклад + ежемесячные премии+ годовые бонусы. Обсуждается по итогам собеседования, в зависимости от Ваших опыта и квалификации;
• Занятость: 5/2, с 09:00 до 18:00 час. Обед с 13:00 до 14:00 час.;
• Работа в новом современном производственном центре (высокотехнологичное производство, оборудование, просторные чистые светлые помещения);
• Свободная парковка на закрытой территории;
• Организовано льготное питание (обеды);
• Полис ДМС/ абонемент в фитнес-клуб после полугода работы в компании;
• Яркая корпоративная жизнь: культурные мероприятия, спорт;
• Офис в пешей доступности от ст. м. Обухово (7 мин.)