Москва
айФлекс — компания-разработчик
Обязанности:
- техническая поддержка собственных интеграционных решений;
- отслеживание поступающих обращений от заказчиков;
- анализ, классификация обращений и выработка решений;
- взаимодействие со смежными отделами компании по решению инцидентов;
- ведение жизненного цикла по инциденту;
- взаимодействие с заказчиком в рамках решения инцидентов;
- ведение внутренней базы знаний;
- участие в процессах внедрения и установки обновлений .
Требования:
- навыки работы с командной строкой Unix/Linux;
- базовые знания SQL (select, join, …).
Как Плюс:
- начальные знания БД SQL;
- желателен опыт работы в телеком — сфере;
- желание учиться и узнавать новые технологии и решения.
Условия:
- профессиональный и дружный коллектив, увлеченный общими идеями;
- лояльное руководство и технически сильная команда;
- интересные, сложные, амбициозные задачи;
- участие в высоконагруженных масштабных проектах;
- возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании);
- обучение и посещение профильных конференций;
- профессиональный рост в молодой и сильной команде;
- стабильная, конкурентная «белая» заработная плата. Зарплатный проект в Сбербанке, возможности льготного кредитования;
- ДМС (широкая линейка различных программ от уровня «эконом» до «VIP»);
- корпоративное обучение английскому языку;
- возможен сменный график;
- офис в 10 минутах пешком от ст. м. Серпуховская/Павелецкая/Добрынинская.