Менеджер по работе с клиентами (ИТС)

Дата размещения вакансии: 13.09.2024
Работодатель: Диалог Информационные Технологии
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Большой Сампсониевский проспект 68Н
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Диалог ИТ для сотрудников — это хорошо организованная рабочая среда, в которой возможно создавать сложные и интересные проекты + сообщество толковых людей, среди которых можно развиваться и идти вперед.

Приглашаем в команду Отдела ИТС Менеджера по работе с клиентами (сервисы 1С).

Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться!

Ваши задачи:

  • Работа с входящими обращениями действующих клиентов

  • Поддержание и развитие клиентской базы (увеличение объемов продаж по существующей базе клиентов за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий работы для каждого клиента)

  • Занесение данных о клиентах в базу

  • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами: консультирование по вопросам, решение возникающих проблем

  • Контроль сроков окончания договоров клиентов и своевременное продление

  • Работа с договорной документацией и коммерческими предложениями

  • Активное взаимодействие с техническим отделом (линия консультаций)

Для нас важно:

  • Опыт сопровождения клиентов в сфере 1С или других ИТ-решений
  • Проактивная жизненная позиция, внимательность к деталям
  • Желание развиваться в продажах ИТ-решений
  • Понимание принципов работы договорной документации

Про нас:

  • График работы 5/2 с 9:45 до 18:30

  • Мотивация: оклад + премия (KPI)

Ждём ваше резюме!