Сибирская улица 94
В группу компаний «Юнит» входит многопрофильный медицинский центр, сеть стоматологических клиник, зуботехническая лаборатория, торговый дом, туристическое агентство. На сегодняшний день мы лидеры среди частных стоматологических клиник Пермского края. 33 года на рынке стоматологических услуг. Гордимся уникальной и успешно реализованной концепцией «Лечим весело играя» в наших детских клиниках.
Приглашаем на работу «Руководителя отдела сервиса по работе с пациентами группы компаний «Юнит».
Описание должности:
Основная задача — организация работы контакт-центра, обеспечение качественного контакта с пациентами, их информирование и поддержка на всех этапах взаимодействия с клиниками.
Требования:
Высшее образование.
Отличные коммуникативные навыки.
Умение активно слушать и работать на результат.
Опыт менеджмента и работы с людьми.
Умение эффективно анализировать процессы и оптимизировать их.
Организаторские способности и наличие лидерских качеств.
Последовательность, ответственность, умение доводить дело до конца.
Способность результативно работать в условиях многозадачности.
Обязанности:
Оперативное руководство контакт-центром по работе с пациентами.
Контроль выполнения плановых показателей, ведение отчетности.
Повышение эффективности работы, управление статистиками.
Контроль качества работы менеджеров контакт-центра, работа над ошибками сотрудников.
Обеспечение выполнения сотрудниками миссии компании.
Условия:
Соблюдение трудового законодательства РФ.
График — полный рабочий день.
Заработная плата — 60 000 руб + премия.
Рабочее место в центре города.
Развитая корпоративная культура, профессиональный и доброжелательный коллектив, участие в корпоративных мероприятиях.
Льготы на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.
Благодарим за интерес, проявленный к нашей компании!
C уважением, отдел персонала ООО СК «Юнит»
