Детская школа программирования CODDY® приглашает в свою команду Оператора call-центра.
Детская школа программирования CODDY® с 2016 года обучает детей от 7 до 16 лет программированию и информационным технологиям. Мы находимся более, чем в 140 городах России и в 18 странах. Школа сотрудничает с такими образовательными учреждениями, как ВМК МГУ и НИУ ВШЭ, среди наших партнеров компании Google, GlowByte Consulting, SAP, Эвотор, КРОК, ФИНАМ, Технопарк Сколково, QIWI, Colvir Software Solutions, Группа М. Видео-Эльдорадо и многие другие.
Ежегодно мы обучаем и выпускаем более 10 000 учеников.
Цель нашей школы — помочь нашим ученикам сделать их настоящее и будущее более гармоничным и успешным. Мы знакомим ребят с различными IT-специальностями, увлекаем ими, даем попробовать себя в разных направлениях и выбрать наиболее подходящее для себя.
Почему открыта вакансия:
Каждый год мы растем и в 2024 году мы поставили себе цель вырасти в 2 раза по выручке и количеству учеников.
Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат сотрудников.
Мы предлагаем Вам:
- Заработную плату от 30 000 руб. (фиксированный оклад + премии)
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Удаленная работа, 5 дней в неделю или 2 через 2, график работы с 09:00 до 18:00 по МСК;
- Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%;
- Заряженный коллектив без нытиков, средний возраст 28 лет;
- Дружная атмосфера в чате компании, с мемами, кружочками;
- Обучение и наставничество от руководителя;
- Возможность карьерного роста.
Что предстоит делать:
- Обработка входящих запросов и работа с архивной базой (теплой);
- Консультирование клиентов по курсам школы;
- Звонки по входящим заявкам и запись их к нам на пробные уроки;
- Работа в CRM-системе;
- Работа по скрипту.
Что желательно иметь кандидатам:
- Опыт работы от 1 года;
- Рассматриваем кандидатов без опыта, если у вас есть желание обучаться и расти вместе с нами;
- Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
- Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента — (голову отключать нельзя);
- Навыки общения и умение работать с людьми;
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
- Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности;
- Грамотная речь и чёткая дикция;
- Опыт работы в телефонных продажах.
У нас НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ: все звонки только по базе людей, которые сами оставили заявку
Если Вас заинтересовало предложение — оставьте отклик на вакансию, и мы с Вами свяжемся.
