Рабоче-Крестьянская улица 9Б
Мы в «DDX Fitness» очень хотим, чтобы в каждом городе России появилась наша сеть. Без классных людей в команде нам с этой задачей не справиться.
Наша компания активно растёт, сейчас в Москве, Московской области и регионах действует более 50 клубов!
Открытость новым идеям — наш лейтмотив.
Коммуникации и дискуссии — команда всегда готова к диалогу, внедрению инноваций, отказа от рудиментов.
Открытость новым решениям — мы с легкостью внедряем новые технологии, мотивирующие системы, аналитику.
Работаем по-новому — в работе мы опираемся не на чувства, а на цифры и факты.
Модель, меняющая рынок: одной из ключевых функций компании мы видим расширение существующей емкости рынка за счет нашей Luxury Low-Cost модели.
Это не классические фитнес клубы, DDX — пространство нового формата.
Сейчас в России больше 50 клубов! Наши цели расти масштабно и качественно!
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать 100%-ное счастье клиентов клуба, превосходить их ожидания, создавая атмосферу внимания и заботы.
- Работать с отзывами, анализировать обратную связь от клиентов, разбирать корневые причины, формировать план действий по исправлению ситуаций, связанных с неудовлетворенностью клиентов.
- Выполнять план по продажам, обеспечивать увеличение среднего чека клиента, контролировать отток клиенткой базы и оптимизировать операционные расходы.
- Поддерживать имидж клуба и бренда за счет соответствия стандартам сервиса и клиентоориентированности.
- Отвечать за финансовые результаты, исполнение бюджета и управление затратами клуба.
- Обеспечивать и контролировать исправность инженерных систем, исполнение санитарных норм, следить за высоким уровнем визуального состояния клуба.
- Взаимодействовать с клиентами на стойке рецепции согласно стандартам сервиса и клиентоориентированности.
- Осуществлять подбор, адаптацию, обучение и развитие команды.
Ты нам подходишь, если:
- Ты уже управлял процессами и имеешь опыт в сфере гостеприимства или сервиса.
- Знаешь, как формировать результативную команду, и готов поделиться опытом.
- Считаешь, что продажи — это жизненно необходимый навык, который ежедневно помогает добиваться поставленных целей как личных, так и профессиональных .
- Коммуникация с людьми — это драйвовый крутой процесс для тебя, а не часть функциональных обязанностей.
- Качественный результат — это твой ежедневный ориентир, чем бы ты ни занимался!
Что предлагаем взамен:
- Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
- Удобный график работы 5/2.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оклад + премия по результатам работы.
- Участие в маркетинговых активностях сети.
- Регулярные обучения и повышения уровня навыков.
- Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!
- Бесплатный фитнес, скидки для родственников.
Хочешь стать частью нашей большой и дружной команды? Тогда нажимай кнопку «откликнуться» и забирай горячую вакансию Главного менеджера в DDX Волгоград!
