Специалист службы поддержки 1С

Фирме «1С» в связи с активным развитием сети 1С: БухОбслуживание требуются специалисты технической поддержки.

1С:БухОбслуживание — федеральная сеть партнеров фирмы «1С», оказывающих на территории РФ услуги по ведению бухучета, кадрового учета и расчета зарплаты по единым стандартам, разработанным фирмой «1С». Функционирование сети обеспечивают «облачные» и мобильные технологии фирмы «1С».

Мы предлагаем стать частью группы сильных специалистов с перспективой профессионального роста в процессе развития «облачного» сервиса фирмы «1С».

Чем предстоит заниматься:

Предоставление удаленной поддержки пользователям облачного сервиса фирмы «1С»

Должностные обязанности:

• загрузка информационных баз партнеров и клиентов сети 1С: БухОбслуживание в облачный сервис;
• предоставление удаленной поддержки (почта, телефон, 1С-Коннект) пользователям по программным продуктам фирмы «1С» (БП3, ЗУП3, УНФ и пр.);
• контроль сроков и хода обработки обращений;
• взаимодействие с разработчиками, предоставление им обратной связи для совершенствования продуктов;

Мы ищем специалистов, которые:

• умеют работать в команде, выполнять обновление информационных баз;
• настраивать синхронизацию данных между приложениями 1С, устранять ошибки синхронизации;

Нам подойдут:

• начинающие программисты 1С, способные общаться с пользователями на их языке;
• специалисты службы поддержки пользователей продуктов фирмы «1С» (БП3, ЗУП3, УНФ и пр.);

Дополнительно приветствуется:

• наличие сертификата 1С по программным продуктам 1С;
• опыт настройки интеграции онлайн-касс в приложениях 1С;

Условия работы:

• удаленная работа;
• полный рабочий день;
• достойный соц.пакет.