Инженер - техник / специалист по технической поддержке (промышленные датчики)

Дата размещения вакансии: 05.07.2024
Работодатель: МультиСистемная Интеграция
Уровень зарплаты:
от 120000 до 160000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Московское шоссе 25к1Ж
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «МультиСистемная Интеграция» ищет инженера — техника, который будет заниматься финишной сборкой, предпродажной подготовкой, ремонтом и технической поддержкой наших датчиков линейного положения.

Краткий пересказ вакансии:

Нам нужен человек, имеющий опыт ремонта и техподдержки в таких сферах, как: промышленная электроника, РЭА, смартфоны, ноутбуки, бытовая техника.

Особенно важно, чтобы вы были аккуратным, исполнительным и педантичным человеком. Умели работать в Altium Designer, но знание других САПР будет являться вашим неоспоримым преимуществом. Также важно, чтобы вы были коммуникабельным, отзывчивым и доброжелательным к клиентам.

Основные обязанности:

  • Финишная сборка, маркировка, прошивка и тестирование датчиков;
  • Изготовление кабеля с разъёмами: заготовка, пайка, тестирование;
  • Техническая поддержка клиентов (по телефону, почте, в форуме) по вопросам применения, подключения и устранения неисправностей, отработка гарантийных случаев;
  • Оказание диагностических и ремонтных работ в лаборатории (демонтаж, диагностика, пайка, сборка);
  • Выезд в командировки для оказания диагностических и ремонтных работ на месте (в среднем 1 раз в месяц);
  • Выезд в командировки для технической поддержки менеджеров по продажам (в среднем 1, 2 раза в месяц).

Количество собираемых датчиков позволяет спокойно работать, так что у вас будет оставаться время на дополнительные факультативные задачи, которые нужно будет потихоньку делать:

Дополнительные обязанности (когда сделаны основные):

  • Написание / адаптация / правка технической документации (мануалов, даташитов, паспортов, руководств по эксплуатации);
  • Ведение технических разделов сайта компании, форума, ведение работ над расширением сферы применения продукции;
  • Техническая поддержка клиентов на этапе заявок: технические консультации и выработка технических решений, подходящих клиенту, коммуникации с инженерами на стороне клиента;
  • Оказание помощи клиентам в выборе датчиков, в настройке и эксплуатации оборудования;
  • Сопровождение менеджеров по продажам на встречах с клиентами для оказания технической экспертизы (по необходимости);
  • Написание отчётов о выполненном ремонте и инструкций для клиентов по настройке и эксплуатации;
  • Решение технических вопросов, возникающих у клиентов;
  • Участие (на уровне консультаций) в разработке новых продуктов и технологий;
  • Консультации и обучение менеджеров по продажам внутри компании.

Требования: (мы понимаем, что невозможно соответствовать всему, что тут будет написано, а потому готовы активно обучать. Главное — желание обучаться)

  • Высшее, неоконченное высшее или среднее техническое образование в области КИПиА, АСУТП, электроники, приборостроения;
  • Опыт работы в ремонте электроники и/или в технической поддержке;
  • Знание основ электротехники, электроники, механики;
  • Знание основ промышленных интерфейсов и коммуникационных протоколов (Analog, CANbus, DeviceNet, EtherCAT, EtherNet/IP, IO-Link, Modbus RTU, PWM, Powerlink, Profibus, Profinet, SSI, Start/Stop);
  • Умение работать с измерительным оборудованием;
  • Навыки коммуникации, грамотная речь, грамотное письмо;
  • Английский язык (со словарём или без него) нужен для чтения технической документации, хотя если он у вас свободный, то мы за это доплатим;
  • Знание САПР и программирования промышленных PLC будет вашим преимуществом;
  • Готовность к командировкам.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильная заработная плата;
  • График работы 5/2;
  • Корпоративное обучение и развитие;
  • Премии;
  • Возможность карьерного роста;
  • Окладная часть на испытательный срок (3 месяца) — 100 т. руб. «на руки». Возможно сокращение испытательного срока, если ваша работа будет сразу соответствовать всем критериям вакансии;
  • Окладная часть после испытательного срока 120 т. руб. на руки + премии по выполнению намеченных планов (KPI), среднемесячный совокупный доход 130 000…160 000 руб. Все цифры «на руки».