Младший специалист по поддержке состоятельных клиентов со знанием английского языка

Наша команда предоставляет финансовые решения для владельцев крупного частного капитала и их семей в России и за рубежом.

Сейчас мы находимся в поиске коллеги на позицию младшего специалиста дистанционной поддержки состоятельных клиентов. Используй свой шанс начать карьеру в перспективном направлении Private Banking!

Чем предстоит заниматься

• консультировать клиентов Private Banking по банковским продуктам и услугам по телефону и в чате;
• обрабатывать операционные запросы и формировать отчетность по текущим продуктам клиентов;
• поддерживать и консультировать персональных менеджеров Private Banking;
• работать с документами клиентов;
• координировать процесс коммуникации с потенциальными клиентами;
• готовить анализ данных с целью поиска потенциальных клиентов Private Banking;
• выполнять интересные задачи и находить решение в нестандартных ситуациях.

Наши ожидания

• владеть английским языком не ниже уровня Intermediate;
• выпускник или в том числе студент финансового, экономического или гуманитарного факультета;
• уметь самостоятельно организовывать своё время и задачи, ответственно относиться к работе;
• готовность к интенсивному обучению;
• уметь быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
• желание работать с клиентами и развиваться в направлении Private Banking;
• опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем

• развитие в команде профессионалов Private Banking;
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• заработную плату в соответствии с рынком и бонусы при выполнении сервисных KPI, ДМС со стоматологией с первых дней работы, доплаты по больничным листам, различные виды страхования, а также льготные условия на продукты банка и партнеров;
• комбинированный режим работы (офис/удаленно), возможность работать удаленно после прохождения испытательного срока;
• гибкий сменный график с плавающим началом дня по 10−12 часов (дневные и ночные смены);
• интенсивное обучение в первые два месяца работы (с сохранением заработной платы) в стандартном рабочем режиме (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00);
• регулярные тренинги и корпоративные мероприятия;
• возможность участвовать в социальных и благотворительных проектах банка;
• современный и комфортный офис с уютным кафе и зонами отдыха, отсутствие строгого дресс-кода.