Специалист голосовой и чат поддержки

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию
Специалиста голосовой и чат поддержки.

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

• Принимать звонки от клиентов банка, оказывать голосовую и онлайн-чат поддержку в решении вопросов;
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам в каналах голоса и чата;
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Высокая скорость печати
• Прием на старшего специалиста при наличии опыта работы в КЦ от 4 месяцев