Москва
Обязанности:
- планирование и реализация полномасштабных, массовых и тестовых целевых кампаний и нотификаций, направленных на удержание и возврат клиентов;
- разработка, согласование, постановка задачи и контроль выполнения работ по реализации и подготовке коммуникационных материалов другими подразделениями, в том числе внешними подрядчиками;
- анализ эффективности запущенных кампаний;
- выявление и внедрение наиболее эффективных коммуникационных механик и предложений в части удержания и возврата клиентов;
- мониторинг направлений развития CRM-деятельности на российском и международном рынке банковских услуг для применения наиболее успешных практик в ВТБ.
Требования:
- техническое/ экономическое образование (предпочтение IT: базы и банки данных);
- опыт работы в Банках и телекоммуникационных компаниях от 3-х лет;
- знание принципов CRM;
- опыт работы в campaign;
- инициативность, готовность самостоятельно вносить предложения по закрепленным направлениям.