Менеджер по клиентскому сервису АЕМ

Обязанности:

• Поддержание контактов и развитие бизнес отношений с постоянными клиентами;
• Заведение в базу новых клиентов и их поддержание
• Сопровождение продаж продукции (ввод заказов в систему, согласование заказов с клиентами, согласование сроков отгрузки со складом и клиентами, передача и контроль отгрузок, заявок на доставку и склад, оформление отгрузочных документов,
• работа с рекламациями и дебиторской задолженностью);
• Аналитика выполнения заказов клиентов и бюджета
• Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов
• Улучшение уровня сервиса для клиентов
• Ведение отчетности (еженедельная, ежемесячная, квартальная);
• Взаимодействие со смежными отделами, координация смежных отделов
• Выполнение поручений Заместителя генерального директора по АЕМ и непосредственного Руководителя
• Организация встреч, проведение переговоров;

Требования:

• Высшее образование;
• Хорошие коммуникативные и презентационные навыки, инициативность;
• Аналитическое и структурированное мышление, внимание к деталям;
• Умение работать в Microsoft Office (работа со сводными таблицами в Excel);
• Английский язык - желательно;
• Знание 1С (версия 8) желательно;
• Опыт работы в сфере B2B приветствуется;
• Опыт работы в автомобильной промышленности будет вашим преимуществом

Условия:

• Работа в крупной компании с собственным производством;
• Белая зарплата, Оформление по ТК РФ;
• Карьерный и профессиональный рост;
• Интересные бизнес-задачи;
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока;
• Обед за счет работодателя в столовой предприятия;
• График работы: пятидневка с 8.30 до 17.30.
• Развозка от ст.метро Московская, развозка по Гатчине