Лиговский проспект 270
«Такском» - аккредитованная IT компания, входим в тройку компаний-лидеров по РФ, которые реализую потребности государства и бизнеса в части удобных востребованных IT-сервисов и программного обеспечения, автоматизирующих бизнес процессы (документооборот, электронные подписи, отчетность в гос. органы, онлайн-кассы и тд.)
Основные задачи:
-
Выездное обслуживание клиентов, установка и настройка ПО компании Такском;
- Оказание технической поддержки клиентам компании по продуктам и услугам Компании по различным каналам связи (входящие звонки, почта, обратный звонок);
- Прием входящих звонков, исходящие звонки для решения технических проблем клиентов, технические консультации;
- Техническая поддержка услуг, оказываемых Компанией;
- Решения проблем с электронным документооборотом Клиентов;
- Работа с офисными программами CRM , ОМР, различное внутреннее ПО компании, avaya, Microsoft Office (Excel, Access, Outlook);
- Соблюдение регламентов и стандартов работы.
Наши ожидания:
- Средне-специальное, высшее, незаконченное высшее;
- Знание ПК и ОС выше среднего;
- Уверенный и активный пользователь сети Интернет;
- Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов;
- Грамотная речь, ясность изложения мыслей как устно, так и письменно;
- Вежливость и стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
-
Прозрачную систему мотивации: оклад + премия;
-
Обучение на старте + периодическое обучение от компании;
-
ДМС со стоматологией (клиники по всему городу рядом с метро);
-
Уютный офис в центре города, рядом с метро Московские Ворота;
-
Удобный график работы: пн-пт с 9:30 до 18:00;
-
Отзывчивый, лояльный руководитель;
- Работа в крупной IT-Компании (основоположник ЭДО в РФ), более 23 лет на рынке.