Оператор контроля качества

ПЕРВЫЙ БИТ - международный интегратор ИТ решений. Более 24 лет мы создаем уникальные решения для наших клиентов на базе широкого стека ИТ технологий.

Сейчас мы ищем людей, которым интересно исследовать мнение клиентов о качестве нашей работы посредством проведения телефонного интервью - опроса, а также оценивать качество работы специалистов нашей компании.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Контроль и оценка звонков специалистов компании с клиентами (как тайный покупатель);
• Общение с клиентами по телефону;
• Сбор обратной связи о качестве обслуживания;
• Качественная и подробная фиксация информации в 1С;

МЫ ИЩЕМ:

• Активного коллегу, который любит общаться с людьми;
• Сотрудника с желанием обучаться и развиваться в IT-компании;
• Позитивно настроенного человека, с желание разобраться и помочь клиенту.
• Который проживает в часовом поясе МСК или МСК+1

МЫ ХОТЕЛИ БЫ УВИДЕТЬ:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, нацеленность на результат;
• Готовность к обучению;
• Опыт работы в call-центрах будет преимуществом.

УСЛОВИЯ:

1. Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (стабильный оклад + KPI);
2. Полностью удаленный формат работы;
3. Мы готовы предоставить всю необходимую технику для работы;
4. Стабильный график работы 5/2, 8 часов в день, время начала рабочего дня готовы обсудить индивидуально ;
5. Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
6. Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.);

Присоединяйся к нашей команде, если ты любишь общаться с людьми, готов расти и развиваться вместе с нами! Интересная работа, профессиональный рост и яркая корпоративная жизнь ждут тебя!