Ведущий инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Набережные Челны
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи инженера технической поддержки:

- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.

- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.

- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

- Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.

- Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.

- Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Наш кандидат:

  • Образование не ниже средне-специального.
  • Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
  • Знание программ MS Office.
  • Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
  • Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции).
  • Вежливость, коммуникабельность.
  • Опрятный внешний вид.

Мы предлагаем сотрудникам:

  • Обучение и систему наставничества в процессе адаптации.
  • Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.
  • Возможность внешнего обучения, получение сертификатов.
  • Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT.

Условия работы:

  • Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата.
  • Компенсация затрат на проезд по маршруту, мобильная связь.
  • ДМС, доступная база знаний и возможности для обучения, партнерские скидки, кафетерий льгот.
  • Льготные программы от компаний – партнеров.
  • График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00.