Набережная улица 25
АО «ЭнергосбыТ Плюс» - является крупнейшей энергоснабжающей организацией. С 2010 года "Энергосбыт Плюс" взял курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям . Предполагается, что построение цифровой инфраструктуры внутри компании не только позволит усовершенствовать бизнес-процессы, но и поможет клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ в команду Информационных технологий
Вам предстоит:
- Своевременная регистрация обращений в трэкере (1C Itilium), назначение нарядов на 2-ю и 3-ю линии СТП
- Консультация пользователей по вопросам доступов к системам и сервисам
- Предоставление типовых консультаций в соответствии со скриптами
- Разработка инструкций, технических заданий, методических и нормативных материалов
- Мониторинг работоспособности систем и сервисов (Zabbix, PRTG)
- Взаимодействие с другими подразделениями компании
- Контроль за исполнением Регламента взаимодействия при возникновении НШС, Регламента проведения технических работ в ИС и ИТ-инфраструктуре и иных регламентирующих деятельность сотрудников ИТ блока нормативных документов сотрудниками подразделений блока ИТ
Мы ожидаем от вас:
-
Средне-техническое или высшее образование в области информационных технологий
-
Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
-
Базовые знания ИТ в сфере поддержки информационных систем
-
Хорошие коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость, ответственность, умение расставлять приоритеты в работе
Мы предлагаем:
- Офис - возможно размещение в одном из регионов присутствия Компании (Самара, Пермь, Саратов, Екатеринбург, Ижевск, Ульяновск, Владимир, Иваново, Киров, Нижний Новгород, Оренбург, Чебоксары, Пенза, Саранск)
- Конкурентные условия оплаты труда
- Корпоративный пакет социальных льгот
