Менеджер по работе с VIP-клиентами в чатах (со знанием азербайджанского языка)

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: HuntIT
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет!

HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске Менеджера по работе с VIP-клиентами в чатах (со знанием азербайджанского языка) в холдинг, который успешно запустил более 40 проектов, оказывающих влияние на индустрию.
Холдинг охватывает сразу все континенты, ставя перед собой цель стать лидером на рынке.

Обязанности:

  • Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты);
  • Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
  • Подробное выявление потребностей пользователей;
  • Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
  • Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
  • Своевременная отчетность.

Требования:

  • Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом;
  • Опыт общения с клиентами в чатах/на звонках (способность грамотно общаться, прислушиваться к потребностям и «боль» клиентов - это настоящее искусство, которое мы очень ценим!);
  • Знание азербайджанского языка не ниже уровня С1;
  • Ответственность и сосредоточенность на результатах (это единственный способ, которым мы все вместе достигнем наших общих целей и перейдем на еще более высокий уровень, чем сейчас).

Условия:

  • Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги;
  • Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта + бонусная мотивация;
  • Оплата отпусков и больничных;
  • Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
  • Молодой и энергичный коллектив;
  • Уютный офис в БЦ класса А;
  • Чай, кофе, фрукты, полезные и не очень десерты для Вашей продуктивной работы;
  • Полное обеспечение техникой для комфортной работы.