Специалист по сопровождению пациентов

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Уровень зарплаты:
от 68966 до 103448 RUR
Город:
Москва
Космодамианская набережная 22
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Оказание информационной поддержки пациентам с вирусом иммунодефицита человека, гепатитами и другими инфекционными заболеваниями, разъяснение порядка обращения с целью лечения для граждан Российской Федерации, иностранных граждан
  • Разъяснение порядка прикрепления к государственным медицинским организациям, порядка получения необходимого бесплатного (при возможности) лечения
  • Оказание помощи в подготовке документов, связанных с диагнозом, для представления в государственные органы по месту требования
  • Информирование пациентов о местах получения психологической, социальной, медицинской и иной помощи
  • Разъяснение юридических аспектов, связанных с обнаружением заболевания, юридических прав и обязанностей пациентов
  • Оказание помощи в подготовке необходимых административных документов для госпитализации
  • Расчет программ лечения
  • Сопровождать пациентов клинико-диагностического отделения по профилактике и борьбе со СПИДом на приемах врачей (по просьбе пациентов), в других организациях - по указанию непосредственно начальника отделения – врачу-инфекциониста
  • Контроль прохождения пациентами врачей, сдачи лабораторных услуг, назначений и лечения
  • Осуществление взаимодействия с врачами клинико-диагностического отделения по профилактике и борьбе со СПИДом, разъяснение результатов анализов, врачебных рекомендаций и назначений на понятном для пациента языке, самостоятельная запись пациентов на повторные приемы с использованием медицинской информационной системы
  • Организация сервисного обслуживания VIP пациентов, заказ пропуска на парковку, индивидуальное решение вопросов о записи к врачу в удобное для пациента время
  • По заданию врача оперативная связь с пациентами для вызова их на прием, отправка пациентам медицинских документов
  • Ведение базы сопровождаемых пациентов

Требования:

  • Образование среднее специальное/высшее (приоритет медицина, юриспруденция)
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в медицинской информационной системе
  • Опыт работы с клиентами
  • Грамотная речь, ответственность, пунктуальность

Условия:

  • Месторасположение офиса м. Новокузнецкая
  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Стабильность и надежность, уверенность в завтрашнем дне!
  • Развитая система наставничества и обучения; дружный коллектив профессионалов, готовых делиться опытом
  • Возможности для профессионального и карьерного роста
  • 50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей современного многопрофильного медицинского центра
  • Увлекательные конкурсы с приятными сюрпризами, интересными призами для сотрудников и их детей
  • Новогодние подарки для детей сотрудников
  • Сильные корпоративные футбольная и волейбольная команды
  • Предоставление оплачиваемых дней по семейным событиям