Менеджер по работе с клиентами

Региональный оператор Курганской области по обращению с твердыми коммунальными отходами "Чистый город" приглашает на работу менеджера по работе с клиентами.

Требования:

• Знание ПК на уровне пользователя (знание программ Excel, Word);
• Знание программы 1С приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость (обязательно), внимательность, ответственность;
• Наличие личного автомобиля.

-Обязанности:

• Работа с входящим потоком обращений потребителей (прием потребителей лично);
• Рассмотрение поступающих претензий и подготовка мотивированных ответов в рамках компетенции;
• Прием заявлений от потребителей по корректировке сведений;
• Подготовка и передача корректных сведений в расчетный центр для формирования платежных документов юридическим лицам;
• Осуществлять работу по популяризации имени организации, направленную на формирование доброжелательного отношения клиентов;
• Составлять и сдавать отчеты руководителю отдела в установленное время;

Условия работы:

• официальное трудоустройство по ТК РФ.
• график работы пятидневная рабочая неделя С 8 до 17-00.
• "белая" заработная плата , трудоустройство согласно ТК РФ.
• Место работы - г. Шадринск, ул. Комсомольская д. 21.
• Разъездной характер работы.