Менеджер по работе с клиентами (Отдел клиентского сервиса)

Дата размещения вакансии: 21.09.2024
Работодатель: СДЭК
Уровень зарплаты:
от 79800 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Профессора Качалова 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Вести переговоры с клиентами, по телефону и e-mail

  • Помогать нашим клиентам - юридическим и физическим лицам в отслеживании отправлений

  • Максимально эффективно решать проблемы клиентов и поступающие запросы

  • Обрабатывать запросы от клиентов и коллег

  • Проявлять клиентоориентированность в любых ситуациях

Требования:

  • Желание обеспечить лучший клиентский сервис для клиентов

  • Позитив и стрессоустойчивость

  • Грамотная письменная и устная речь

  • Высокая обучаемость

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы 5/2: с 09:00 до 18:00
  • Место работы: ул. Профессора Качалова, д.7, БЦ "Мельник"
  • Доход складывается из окладной части 53 260 руб. + 50% KPI
  • Обучение тренерами компании на базе Корпоративного Университета
  • Уникальная, персонал-ориентированная корпоративная культура
  • Зажигательные корпоративные мероприятия
  • Подарки на ДР, со стажем работы, детям сотрудников на Новый год