Специалист контакт-центра

Задачи, которые вы будете решать:

• Обработка, квалификация входящего потока (входящие лиды, чат на сайте);
• Консультация клиентов по объектам недвижимости (без продаж);
• Передача поступивших заявок от клиентов специалистам по продажам недвижимости;
• Работа в CRM Битрикс 24;
• Взаимодействие со специалистами по недвижимости, контроль своевременной работы с заявками;
• Реанимация базы;
• Подготовка и рассылка sms-сообщений;
• Прозвон клиентов на предмет удовлетворенности качеством полученной услуги;
• Составление отчетности.

Что мы ожидаем от Вас:

• Грамотная речь, оперативность, умение сохранять спокойствие в любой ситуации;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Преимуществом будет опыт работы в Call-центре\консультировании клиентов;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
• Оформление по ТК РФ,
• Конкурентоспособная своевременная "белая" заработная плата ;
• Испытательный срок 3 месяца;
• График работы: 5/2, 09:00-18:00; обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
• Собеседование состоится после рассмотрения резюме.