Ведущий менеджер по работе с клиентами (международная логистика)

Обязанности:

• Ведение оперативной работы с заказами и запросами клиентов в соответствии с установленными в Компании стандартами и правилами;
• Проработка запросов от клиентов, предоставление котировок и индексаций. Проработка тендерных заданий;
• Полное и качественное выполнение операций и процедур, призванное максимально удовлетворить запросы внешних и внутренних клиентов компании, возникающие в процессе оказания услуг;
• Контроль дебиторской задолженности клиентов Компании;
• Контроль себестоимости оказываемых клиентам услуг в части относящейся к компетенции специалиста по работе с клиентами;
• Координация работы подрядных организаций (перевозчики, транспортные компании, органы по сертификации, терминалы и пр.) , координация работы смежных подразделений внутри Компании в рамках реализации заказов клиентом;
• Координация взаимодействия с подрядчиками и решение оперативных проблем;
• Контроль плана/факта расходов и доходов по реализации заказа клиента. Контроль за своевременным выставлением счетов клиенту;
• Своевременное заполнение необходимых информационных баз данных и ведение регулярной отчетности.

Требования:

• Знание основы организации перевозки грузов различными видами транспорта (морским, железнодорожным, смешанным = морским+ железнодорожным + автовывоз);
• Знание правил оформления транспортных документов (коносамент, ж.д. накладная, ЦМР- транспортная накладная международного образца) и товаросопроводительных документов грузов;
• Знание ИНКОТЕРМС;
• Умение рассчитывать экономическую эффективность перевозок;
• Обучаемость, стрессоустойчивость, готовность работать сверхурочно:
• Работа в команде;
• Знание англ.яз - на уровне Intermediate - переписка с иностранными агентами , участие в переговорах по ZOOM.

Условия:

• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата в полном объеме;
• Премии по результатам работы и выполнении финансового плана компании;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Гибридный график работы после прохождения испытательного срока.