Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)

Обязанности:

• Информационное и техническое сопровождение действующих клиентов на всех стадиях обслуживания (своевременное составление заявок в тех службу);
• Информирование клиентов и презентация новых продуктов и услуг, в том числе с целью расширения пакета;
• Установка на формирование долгосрочных отношений, индивидуальный подход к клиенту, повышение лояльности;
• Подготовка и контроль оплаты счетов за обслуживание;
• Актуализация информации в карточке клиента, проверка статистики.
• Ежедневная отчетность.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы, Google таблицы, Zoom, Skype и т.д.);
• Знание основ документооборота;
• Навык деловых переговоров и работы с юридическими лицами;
• Самостоятельность в работе и готовность к многозадачности.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильность, Компания на рынке 10 лет и имеет представительства в 6 городах;

• Достойная заработная плата;

• Пятидневка с 9-00 до 18-00, пятница - до 17-00, обед 1 час;

• Обучение специфике работы за счет Компании;

• Регулярные тренинги и повышение квалификации;

• Дружный, активный‚ целеустремленный коллектив;

• Офис в центре города, 10 минут пешком от метро;

• Бесплатная парковка у бизнес-центра.