65000 RUR
от
Сочи
Курортный проспект 86
Курортный проспект 86
Комплекс «LUCIANO» начал свою историю в 2011 году в столице Республики Татарстан в городе Казань.
«LUCIANO» является активно развивающимся брендом в сегменте премиум-класса.
Комплексы, расположенные в Казани и в Крыму, объединены едиными стандартами гостеприимства и обслуживания.
В связи с открытием нового комплекса Luciano Hotel & SPA в городе Сочи, мы приглашаем в свою команду профессионала на позицию Консьерж на постоянную работу, круглый год.
Ключевые задачи:
- Информирование гостей об услугах отеля, заведениях г. Сочи;
- Прием пожеланий и жалоб от гостей, взаимодействие с сотрудниками других отделов для обеспечения комфортного пребывания гостей;
- Продажа услуг отеля;
- Организация досуга гостей (театры‚ выставки‚ музеи‚ кино‚ рестораны‚ клубы и т.д.);
- Прием заказов от гостей на вызов такси, организацию экскурсии, заказ цветов;
- Консультирование гостя при бронировании проездных (авиа, жд,автобусных, круизных) билетов;
- Информирование гостей о мероприятиях, проводимых в отеле, о всех видах услуг, предоставляемых в отеле;
- Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями;
- Выполнение деловых поручений;
- Предоставление установленной отчетности, подготовка отчетов по запросам руководства;
- Содействие в поддержании высокого уровня обслуживания гостей.
Требования:
- Презентабельный внешний вид, четкая речь;
- Опыт работы в крупных отелях уровень 4-5* на аналогичной должности будет преимуществом;
- Знание этикета и стандартов сервиса;
- Ответственность, пунктуальность, вежливость.
Мы предлагаем:
- Работа на круглый год в стабильной компании премиум класса;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Оплачиваемые отпуск 28 календарных дней и больничный лист;
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 (12 часовой рабочий день);
- Широкая программа лояльности для сотрудников;
- Проживание для иногородних;
- Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
- Место работы - г. Сочи, Курортный проспект, 86.
Ждем Вас в нашу дружную команду!!!