от 45000 до 60000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Ваши задачи:
- Прием и обработка входящих запросов (звонок/письмо) от водителей, менеджеров, клиентов.
- Исходящие звонки/письма по составленным ранее заявкам.
- Решение конфликтных ситуаций при поставке заказов клиентов.
- Консультирование клиентов по телефону (входящие звонки) по статусу заказов.
- Ежедневный отчет по отработанным запросам.
- Создание и закрытие заявок в программе Окдеск, работа в 1С, CRM, Манго.
Наши ожидания:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее года.
-
Опыт работы в сфере логистики приветствуется.
- Умение оперативно решать поставленные задачи.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Навыки работы в программах 1С, Excel, CRM.
Мы предлагаем:
- Работа в сильной команде, заряженной на результат.
- Удаленный формат работы.
- Стабильную заработную плату;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Добровольное медицинское страхование;
- Удобное начало рабочего дня: 2/2, 10.00 – 22:00 или 5/2 с 09:00-18:00.
