Специалист документационного обеспечения Отдела по работе с обращениями граждан

ГУП «Мосгортранс» — крупнейший в России оператор наземного городского пассажирского транспорта. Истории Мосгортранса 66 лет, и сейчас в нем работают почти 23 000 человек. Миссия Предприятия заключается в удовлетворении потребностей города Москвы в пассажирских перевозках различными видами транспорта. Целью предприятия является повышение уровня качества транспортного обслуживания населения, доступности и безопасности транспортных услуг.

Не упустите свой шанс стать частью команды ГУП «Мосгортранс» — отправьте нам свое резюме и присоединитесь к команде профессионалов!

Обязанности:

• Работа с обращениями граждан на портале Правительства Москвы «Наш город»
• Работа с обращениями граждан в АИС ЕСОО
• Подготовка и ведение деловой переписки, написание служебных записок
• Подготовка отчетов по поступающим обращениям
• Работа в системах Incontrol, ГИС
• Осуществление информационного взаимодействия с обособленными подразделениями, филиалами и структурными подразделениями в соответствии с задачами и функциями Подразделения

График работы:

• 5/2: с 08:00 до 17:00 или с 09.00 до 18.00, обед - 1 час

Требования:

• Образование высшее, без предъявления требований к направлению подготовки
• Желателен опыт работы с документооборотом и с клиентским сервисом
• Грамотный русский язык
• Умение организовать рабочий процесс, навыки планирования, распределения задач по приоритетности
• Навыки делового общения и переписки
• Пунктуальность
• Внимание к деталям
• Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, МосЭДО, портал Мэра Москвы «Наш город»)

Условия:

• Оформление по ТК РФ‚ с соблюдением социальных гарантий
• Дополнительные выплаты по итогам работы
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
• Бесплатный проезд на наземном городском пассажирском транспорте и метро (карта «Тройка»)
• Дополнительное образование за счет предприятия
• Обучение детей работников в ВУЗах за счет предприятия
• Базы отдыха и детские оздоровительные лагеря
• Профсоюзная организация