Оператор в отдел поддержки продаж электронной коммерции

В связи с открытием новых проектов и увеличением бизнеса, ищем коллегу –

специалист в отдел поддержки продаж электронной коммерции

MERLION основан в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России». MERLION – крупнейший дистрибьютор компьютерной, цифровой и бытовой техники в России.

Рабочие задачи:

• Работа на ведущих маркетплейсах (OZON, Wildberries, Яндекс Маркет и другие) с вопросами покупателей;
• on-line общение с клиентами в личных кабинетах маркетплейсов;
• Работа с отзывами покупателей;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам сопровождения заказов – коммерческое управление, клиентский сервис, доставка и логистика;
• Консультации по телефону по заказам действующих клиентов
• Без холодных звонков и продаж!

Мы ищем человека, который имеет:

• Образование не ниже средне-специального;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Отличное знание ПК и основных программ - Word, Excel;
• Желательно опыт работы в общении с покупателями, в контактных центрах;
• Желательно, но не обязательно опыт работы с электроникой, бытовой техникой.

Мы предлагаем:

• Работа в крупнейшей IT-компании России;
• Офис расположен по адресу: Орская, 31;
• Сменный график работы 2/2 9:00-21:00 (в 21:00 развоз на такси до дома, 50% смен возможно работать удаленно, смены удаленной работы выбираются по желанию);

• Конкурентная заработная плата;

• Скидки на электронику и бытовую технику;
• Дополнительный отпуск за стаж;
• Вы будете первым знать о новинках электроники;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Работа внутри электронной коммерции в ведущей компании на рынке;

• Классный коллектив и адекватное, лояльное руководство!