Сотрудник в Call-центр Банка (входящие звонки)

Обязанности:

• помогать нашим клиентам на входящих звонках и в чате;
• делиться с клиентами доброжелательностью и поддержкой;
• пояснять клиентам то, что им не понятно по их продуктам и услугам;
• предлагать решение в сложных вопросах.

Требования:

• активность, коммуникабельность;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное знание ПК;
• умение быстро реагировать и принимать решения в сложных вопросах/ситуациях.

Условия:

• бесплатное обучение и бесценный опыт в международном банке;
• дружный коллектив профессионалов;
• заработная плата и должность предлагаются по результатам собеседования;
• возможность зарабатывать в среднем 45 000-60 000 рублей и выше, достойный оклад и премии, карьерный рост - все в твоих руках;
• график по 8 или 11 часов, с началом смен в промежутке с 8-00 до 20-00, возможна подработка на неполный рабочий день;
• оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС;
• реферальная программа – возможность пригласить друзей к нам на работу и получить за каждого вознаграждение – 10 000 рублей