Специалист контактного центра со знанием узбекского языка (ночные смены)

«Мир Привилегий»- уникальный и амбициозный финтех-проект сети первых Финансовых Супермаркетов, предлагающих услуги организаций банковского сектора, страхования, ритейла, девелопмента и ряда других.

Мы создали эффективную экосистему цифровых финансовых продуктов, которая делает жизнь наших клиентов ещё более комфортной и открывает для них выгодные перспективы.

Мы активно растем и развиваемся на всей территории России. Наша следующая цель выйти на новые направления! Сейчас для повышения нашего клиентского сервиса мы ищем Специалиста Контакт-центра.

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием входящих звонков, работа на горячей линии;
• Совершение исходящих звонков по тёплой базе с целью консультирования по банковским продуктам (без поиска, база предоставляется);
• Обработка поступивших письменных обращений клиентов;
• Ведение отчётности в Excel;

Мы ожидаем от кандидата:

• Желателен клиентский опыт работы: в контакт-центрах, в сфере услуг, в продажах;
• Знание узбекского и русского языка;
• Готовность обучаться, способность оперативно усваивать новую информацию;
• Умение быстро принимать решения и реагировать на нестандартные ситуации;
• ПК-пользователь, уверенное знание Excel.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня работы и белую заработную плату;
• График 4/3 (22:00 – 9:00) или 3/4 (20:00 – 9:00);
• Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании.