Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга, г. Луганск (Луганская Народная Республика)

Сбер открывается в новых регионах РФ

Мы собираем сильную команду профессионалов, которая будет представлять Сбер в новых регионах РФ.

Приглашаем специалистов стать частью новой команды и открыть карьерные перспективы вместе со Сбером. Работа в новых территориях – это вклад в общее развитие компании и команды.

Обязанности

• Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга;
• Взаимодействие с внешними контрагентами;
• Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера;
• Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои;
• Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

• Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки;
• Опыт работы в технической поддержке пользователей;
• Опыт работы с логами;
• Опыт работы с массивами данных;
• Умение анализировать;
• Базовые знания протоколов TCP/IP.

Условия

• Квартальная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты;
• Возможность влиять на свой доход;
• Перспективы карьерного роста;
• ДМС;
• Уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста;
• Бесплатная подписка СберПрайм+
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Компенсация жилья на территории.