90000 RUR
от
Ногинск (Московская область)
Бетонная улица 1
Бетонная улица 1
Присоединяйтесь к "Estima" - ведущему производителю керамогранитной плитки в России: 28 Торговых представительств, 2 завода и распределительные склады по всей стране. Будьте частью нашей команды, создающей превосходные изделия, воплощающие инновации и дизайнерские идеи. Присоединяйтесь к "Estima" и вместе мы создадим будущее!
Обязанности:
- Работа с рекламациями, анализ причин их возникновения;
- Сбор и анализ документов для объективного рассмотрения претензий;
- Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации;
- Сглаживание конфликтных ситуаций с учетом интересов компании;
- Разработка решений для предотвращения повторных претензий к качеству продукции;
- Организация и проведение внутреннего аудита, системы сертификации и стандартизации продукции;
- Контроль состояние хранящейся на складе готовой продукции путем осуществления ревизий.
Требования:
- Высшее образование, опыт работы с рекламациями;
- Знание законодательства РФ, процессов сертификации и стандартизации продукции;
- Умение улаживать спорные вопросы, коммуникабельность, инициативность, грамотная устная и письменная речь;
- Готовность к командировкам, желание решать сложные и интересные задачи;
- Наличие автомобиля.
Условия:
- График работы 5/2 с 09.00. до 18.00.;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Корпоративная мобильная связь;
- Оплата ГСМ;
- Возможность профессионального и карьерного роста.